Dein Konto löschen

Du kannst dein Tanren-Konto jederzeit in der App löschen.

In der App: Profil › Einstellungen › Konto löschen. Wenn du noch kein Abo hast, tippe auf dem Abo-Bildschirm auf die Schaltfläche „Konto“ und dann auf „Konto löschen“.

Das Löschen deines Kontos kündigt dein App-Store-Abo nicht. Kündige es vorher in der App „Einstellungen“ auf deinem iPhone: dein Name › Abos.

So löschst du dein Konto

Öffne Tanren und melde dich an.
Tippe auf den Tab Profil und dann auf Einstellungen. Oder tippe auf dem Abo-Bildschirm auf die Schaltfläche Konto.
Tippe auf Konto löschen.
Lies, was gelöscht wird und was erhalten bleibt, und tippe dann auf Weiter.
Gib das angezeigte Bestätigungswort (LÖSCHEN) ein und tippe auf Mein Konto löschen. Zu deiner Sicherheit bittet Tanren dich eventuell, dich erneut mit Apple, Google oder deinem Passwort anzumelden.
Tanren bestätigt, dass dein Konto gelöscht wurde.

Was gelöscht wird

Von unseren Servern und von deinem Gerät:

Dein Profil, dein Avatar und deine persönlichen Daten, einschließlich deiner Körpermaße.
Deine Trainingsvorlieben, deine Verletzungen und Einschränkungen und deine Einwilligungsnachweise.
Deine Pläne, dein Trainingsverlauf, deine Bestleistungen, dein Skill-Fortschritt, deine Favoriten und die Übungen, die du erstellt hast.
Die Gewichte, die Tanren aus Apple Health übernommen hat.
Die Verknüpfung deines Abos mit deinem Konto und deine Anfragezähler.
Deine Anmeldedaten. Wenn du „Mit Apple anmelden“ nutzt, wird der Zugriff von Tanren auf deinen Apple Account widerrufen.

Was erhalten bleibt

Dein App-Store-Abo. Apple rechnet es ab, deshalb wird es durch das Löschen deines Kontos nicht gekündigt. Kündige es in der App „Einstellungen“ auf deinem iPhone (dein Name › Abos) oder unter apps.apple.com/account/subscriptions.
Was Tanren in Apple Health gespeichert hat. Trainings und Gewichte bleiben in der Health-App erhalten. Du kannst sie dort löschen.
Abo-Einträge ohne deine Identität. Unser Protokoll der App-Store-Benachrichtigungen wird 90 Tage lang aufbewahrt. Der letzte Stand jedes deiner Abos (Transaktions-IDs von Apple, Produkt, Status und zugehörige Datumsangaben) wird ohne deine Konto-ID und ohne Token 90 Tage lang aufbewahrt, bei einem erstatteten oder widerrufenen Abo bis 90 Tage nach dem Ende seines Zugangs. So kann eine Erstattung nicht mit einem alten Kaufdatensatz rückgängig gemacht werden.
Sicherheitsprotokolle unseres Backends, für begrenzte Zeit.
Exportierte Dateien, die du selbst geteilt oder gesichert hast.

Wenn du die App nicht öffnen kannst

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Tanren-Kontos an lkmcelik@hotmail.com, mit dem Betreff „Mein Tanren-Konto löschen“. Wir vergewissern uns, dass die Anfrage von dir stammt, löschen das Konto und antworten innerhalb von 30 Tagen.

Kann ich das rückgängig machen?

Nein. Die Löschung ist endgültig. Wenn du eine Kopie deiner Daten möchtest, exportiere sie vorher: Profil › Einstellungen › Daten & Datenschutz › Meine Daten exportieren.