حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في Tanren من داخل التطبيق في أي وقت.

كيفية حذف حسابك

1. افتح Tanren وسجّل الدخول.
2. اضغط على علامة التبويب الملف الشخصي، ثم على الإعدادات. أو اضغط على زر الحساب في شاشة الاشتراك.
3. اضغط على حذف الحساب.
4. اقرأ ما سيُحذف وما سيبقى، ثم اضغط على متابعة.
5. اكتب كلمة التأكيد المعروضة (حذف) واضغط على حذف حسابي. حفاظًا على أمانك، قد يطلب منك Tanren تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Apple أو Google أو كلمة المرور.
6. يؤكد Tanren أن حسابك قد حُذف.

ما يُحذف

من خوادمنا ومن جهازك:

• ملفك الشخصي ومجسّمك وبياناتك الشخصية، بما في ذلك قياسات جسمك.
• تفضيلاتك التدريبية، وإصاباتك وقيودك، وسجلات موافقاتك.
• خططك، وسجل تمارينك، وأرقامك القياسية الشخصية، وتقدّمك في المهارات، ومفضلاتك، والتمارين التي أنشأتها.
• الأوزان التي نسخها Tanren من صحتي.
• ارتباط اشتراكك بحسابك، وعدّادات طلباتك.
• بيانات تسجيل دخولك. وإذا كنت تستخدم تسجيل الدخول باستخدام Apple، يُلغى وصول Tanren إلى حساب Apple الخاص بك.

ما يبقى

• اشتراكك في App Store. تتولّى Apple تحصيل رسومه، لذا لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغائه. ألغِه من تطبيق الإعدادات على iPhone (اسمك › الاشتراكات) أو عبر apps.apple.com/account/subscriptions.
• ما حفظه Tanren في صحتي. تبقى التمارين والأوزان في تطبيق صحتي، ويمكنك حذفها من هناك.
• سجلات الاشتراك دون هويتك. يُحفظ سجل إشعارات App Store لدينا لمدة 90 يومًا. وتُحفظ آخر حالة لكل اشتراك من اشتراكاتك (معرّفات معاملات Apple، والمنتج، والحالة وتواريخها) دون معرّف حسابك أو أي رمز لمدة 90 يومًا، أما الاشتراك الذي استُرد ثمنه أو أُبطل فيُحفظ حتى مرور 90 يومًا على انتهاء الوصول إليه. ويمنع ذلك إلغاء أثر استرداد المبلغ باستخدام سجل شراء قديم.
• سجلات الأمان في الخادم الخلفي لدينا، لمدة محدودة.
• الملفات التي صدّرتها وشاركتها أو حفظتها بنفسك.

إذا تعذّر عليك فتح التطبيق

راسلنا على lkmcelik@hotmail.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Tanren، واكتب في الموضوع «Delete my Tanren account». نتحقق من أن الطلب صادر عنك، ثم نحذف الحساب ونردّ عليك خلال 30 يومًا.

هل يمكنني التراجع عن الحذف؟

لا. الحذف نهائي. وإذا كنت تريد نسخة من بياناتك، فصدّرها أولًا: الملف الشخصي › الإعدادات › الخصوصية والبيانات › تصدير بياناتي.